Durable Energie SAS, una sociedad con un capital social de 1000 € y registrada con el número 929 334 241, cuyo domicilio social se encuentra en 45 rue Alexis de Villeneuve, 97400 Saint Denis, Reunión, publica una plataforma de viajes compartidos de corta distancia accesible como aplicación móvil. Esta plataforma tiene como objetivo conectar a conductores que se dirigen a un destino específico por motivos personales con pasajeros que viajan en la misma dirección. El objetivo es facilitar el reparto del trayecto y los costes asociados. Al hacer clic en el botón «Siguiente», usted reconoce haber leído y aceptado todos estos términos y condiciones de uso.
2. Definiciones
Alertas: Notificaciones configuradas por el pasajero para los viajes.
• Términos de servicio: Condiciones generales de uso.
• Cuenta: Necesaria para acceder a ciertos servicios.
• Cuenta de pago: Gestiona y almacena fondos.
• Conductor: Ofrece un viaje.
• Solicitud de reserva: Solicitud de viaje de un pasajero.
• Miembro: Persona con una cuenta.
• Notificación: Alerta enviada por la aplicación.
• Pasajero: Comparte un viaje con un conductor.
• Coste compartido: Coste pagado por el pasajero.
• Asiento: Posición reservada en el vehículo.
• Plataforma: Aplicación móvil de Covoitile.
• Perfil público: Información compartida con otros miembros.
• Reserva: Aceptación de una solicitud de viaje.
• Servicios: Servicios proporcionados por Covoitile.
• Saldo: Fondos disponibles en la cuenta de pago.
• Viaje del conductor: Viaje publicado por un conductor.
• Transacción: Operaciones financieras.
• Coche compartido: SAS Durable Énergie, con sede en Reunión.
3. Condiciones de registro de la solicitud
El acceso a la plataforma está restringido a personas mayores de 18 años. El registro de menores de edad está prohibido. Al registrarse, usted certifica que tiene 18 años o más.
4. Creación de cuenta
La plataforma conecta a conductores y pasajeros para compartir los gastos de viaje. Para acceder, debes crear una cuenta, aceptar los Términos de Servicio y la Política de Privacidad, y proporcionar información precisa y actualizada. La cuenta es personal y tú eres responsable de ella, salvo en casos de fraude. No está permitido tener varias cuentas. Covoitile podrá solicitar identificación o verificar información para mejorar la seguridad y prevenir el fraude.
5. Verificación
Para garantizar la transparencia, generar confianza y prevenir el fraude, Covoitile puede verificar cierta información de su perfil, como su dirección de correo electrónico.
6. Uso de los Servicios
Como conductor en la plataforma, debes:
• Poseer un permiso de conducir válido en Francia.
• Ofrecer viajes con un vehículo de tu propiedad o para el que estés autorizado a usar.
• Ser el conductor principal del vehículo durante el viaje.
• Contar con un seguro de responsabilidad civil válido.
• No tener ninguna contraindicación médica para conducir.
• Utilizar un vehículo de pasajeros de cuatro ruedas con un máximo de siete plazas, equipado con cinturones de seguridad en cada asiento.
• Asegurarte de que el vehículo esté en buen estado de funcionamiento, cumpla con la normativa y tenga un certificado de inspección técnica vigente.
En caso de incidente, eres responsable de los pasajeros, y tu seguro los cubre como si fueran miembros de tu familia. Covoitile podrá cancelar cualquier viaje que no cumpla con los Términos de Servicio o que dañe la imagen de la plataforma.
Como pasajero, puedes crear alertas para hacer seguimiento de los viajes. Para reservar un viaje, debes tener fondos suficientes en tu cuenta. Las reservas son intransferibles y para particulares. Está prohibido publicar viajes para otros conductores.
Covoitile se reserva el derecho de retirar las ganancias en caso de uso fraudulento de la función "Recompensa", como manipular la aplicación o usar indebidamente varias cuentas. Se podrán aplicar sanciones, como la suspensión de la cuenta.
7. Programa de Mentoría
El Programa de Referidos permite a los usuarios invitar a otros a unirse a Vialy mediante un código de referencia durante el registro. Para una transferencia bancaria a una cuenta personal, deberá proporcionar su IBAN, información de identificación y verificar su saldo. Los fondos se abonan en un plazo de 3 a 11 días hábiles.
Los usuarios deben cumplir con la ley, no buscar beneficios económicos, proporcionar información precisa, evitar contenido inapropiado, respetar los derechos de Covoitile, no crear varias cuentas y cumplir con los Términos de Servicio y la Política de Privacidad.
Como conductor, usted debe:
• Respetar las leyes de tránsito y contar con un seguro adecuado.
• Conducir con precaución y ofrecer viajes legítimos.
• Respetar los horarios acordados y la capacidad del vehículo.
• Mantener el vehículo en buen estado y proporcionar la documentación requerida.
• Informar a los demás sobre cualquier cambio y planificar con anticipación los viajes transfronterizos.
• Utilizar únicamente su propio vehículo, estar localizable y no buscar ningún beneficio.
• Confirmar su aptitud para conducir y comportarse de manera responsable.
Como pasajero, usted debe:
• Ser respetuoso y cuidar el vehículo.
• Notificarnos cualquier imprevisto, abonar la contribución a los gastos y ser puntual.
• Activar el Modo Viaje, presentar identificación si se le solicita y no llevar artículos prohibidos.
• Planificar con antelación los viajes transfronterizos y estar localizable por teléfono.
8. Prueba de uso compartido del automóvil
La prueba de uso compartido de vehículos se utiliza para validar la elegibilidad del Usuario para la Cofinanciación. Esta función permite al Pasajero reducir su contribución a los costos sin disminuir la remuneración del Conductor, ya que la diferencia la cubre un financiador externo (privado, público o Covoitile en el caso de promociones). Covoitile puede modificar o suspender estas iniciativas en cualquier momento sin previo aviso.
9. Suspensión de cuenta, restricción de acceso y cancelación.
Puedes cancelar tu contrato con Vialy en cualquier momento, de forma gratuita y sin necesidad de justificación, eliminando tu cuenta de tu perfil o contactando con Covoitile a través del formulario de solicitud. Por motivos de seguridad, prevención de fraude o en caso de uso comercial de los servicios, Covoitile podrá eliminar contenido, restringir el acceso o suspender una cuenta de forma temporal o permanente. En caso de detectar importes sospechosos en tu cuenta de pago, Covoitile podrá recuperarlos y reembolsarlos tras la investigación correspondiente. Se te notificará de estas acciones y podrás aportar explicaciones para que Covoitile decida si las mantiene o no.
10. Datos personales
Al utilizar la Plataforma, usted consiente la recopilación y el procesamiento de sus datos personales por parte de Covoitile de conformidad con la legislación aplicable y las disposiciones de su Política de Privacidad.
11. Contenido publicado por Vialy
Vialy es titular de todos los derechos de propiedad intelectual de la Plataforma, su contenido, software y bases de datos, con excepción del contenido generado por los usuarios. Se le otorga una licencia personal y no comercial, limitada a los fines de los Servicios. Queda prohibida cualquier reproducción, modificación, distribución o explotación de la Plataforma o su contenido sin el consentimiento por escrito de Vialy. Esto incluye la descompilación, la extracción de datos relevantes o el uso de herramientas de recopilación de datos no autorizadas.
12. Función de nuestra aplicación Vialy
Vialy es titular de todos los derechos de propiedad intelectual de la Plataforma, su contenido, software y bases de datos, con excepción del contenido generado por los usuarios. Se le otorga una licencia personal y no comercial, limitada a los fines de los Servicios. Queda prohibida cualquier reproducción, modificación, distribución o explotación de la Plataforma o su contenido sin el consentimiento por escrito de Vialy. Esto incluye la descompilación, la extracción de datos relevantes o el uso de herramientas de recopilación de datos no autorizadas.
13. El programa de Certificados de Ahorro Energético (CEE, por sus siglas en inglés)
Los Certificados de Ahorro Energético (CEE) se derivan de la Ley POPE de 2005, modificada en 2010 y complementada por la Ley de Transición Energética para el Crecimiento Verde de 2015. Esta legislación exige a los proveedores de energía que implementen programas de incentivos para reducir el consumo energético de sus clientes. A cambio, reciben CEE, emitidos por el PNCEE (Programa Nacional de Certificados de Ahorro Energético), que certifican el ahorro logrado.
14. Funcionamiento, disponibilidad y características de la plataforma
Vialy se esfuerza por mantener el acceso continuo a la Plataforma, pero pueden producirse interrupciones por motivos técnicos, como mantenimiento o fallos en la red. Covoitile también se reserva el derecho de modificar o interrumpir el acceso a la Plataforma, de forma temporal o permanente, a su entera discreción.
15. Modificación de los Términos y Condiciones
Vialy se reserva el derecho de modificar estas Condiciones de Uso para adaptarlas a los avances tecnológicos y normativos. Los cambios se anunciarán en la Plataforma, junto con la fecha de actualización, y se le notificará antes de que entren en vigor.
16. Obligaciones fiscales y de seguridad social relativas a las transacciones realizadas en la Plataforma
Los usuarios deben cumplir con sus obligaciones fiscales y de seguridad social de acuerdo con la ley.
17. Avisos legales
Para cualquier consulta, puede contactarnos en contact@covoitile.com