Para utilizar los servicios de Vialy con total transparencia, esta política de confidencialidad explica que las personas donadas por nuestro personal nos traigan y en las mismas condiciones. Al visitar nuestro sitio y al utilizar nuestros servicios, acepta nuestra política de confidencialidad y el tratamiento de sus donaciones personales.
1. Identificación del Responsable de Trato
Para ofrecer los servicios de la aplicación Covoitile, y cumplir con las normas de protección de los données personalles, somos algunos responsables del trato, a saber: Société Durable Énergie, SAS con un capital de 1 000 euros, registrada en el n° 929 334 241, con siège social en 45 rue Alexis. de Villeneuve, 97400 Saint-Denis, La Reunión.
2. Datos personales recopilados
Recopilamos los siguientes datos personales: nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento, direcciones y número de licencia de conducir. También recopilamos datos de ubicación y hora para validar los viajes y prevenir el fraude. Para verificar su identidad, es posible que se le soliciten documentos como un documento de identidad. Asimismo, se registran las transacciones financieras, las búsquedas, los viajes, las interacciones con el producto, los correos electrónicos y las comunicaciones.
3. Fines
La información recopilada se utiliza para:
• Facilitar la conexión para compartir coche.
• Garantizar viajes seguros.
• Responder a consultas de atención al cliente.
• Prevenir el fraude.
• Mejorar nuestros servicios y personalizar su experiencia.
• Gestionar pagos y transferencias de fondos.
• Confirmar y gestionar viajes y costes.
• Verificar los viajes para garantizar el pago y la seguridad.
• Participar en programas locales de coche compartido con intercambio de datos.
• Declarar los ingresos de acuerdo con la normativa europea.
4. Datos recopilados
1. Nombre completo
2. Fecha de nacimiento
3. Dirección
4. País
5. Número de viajes realizados
6. Ingresos
7. Datos bancarios
8. Número de identificación fiscal
9. Lugar de nacimiento
10. Comisiones, impuestos y tasas de Covoitile
5. Cumplimiento legal
Esta información es necesaria para cumplir con las obligaciones legales de Covoitile (Artículo 6(1)(c) del RGPD). Si no recibimos estos datos antes de que finalice el año, no podremos cumplir con nuestras obligaciones y su acceso a Covoitile se verá limitado. Los datos recopilados se conservan durante 5 años tras el período de declaración correspondiente.
Covoitile colabora con el Registro de Pruebas de Viajes Compartidos para certificar los trayectos y facilitar los incentivos para compartir coche. Transmitimos información como números de teléfono parcialmente anonimizados, números de tarjetas de transporte, importes pagados y horas y lugares de salida y llegada. Este tratamiento de datos respalda una misión de servicio público en virtud de la Ley francesa de Orientación a la Movilidad, y los datos se envían a la Incubadora de Servicios Digitales. Puede solicitar el acceso, la rectificación o la supresión de estos datos poniéndose en contacto con contact@covoiturage.beta.gouv.fr.
Para beneficiarse de las bonificaciones de los Certificados de Ahorro Energético (CEE), Covoitile recopila datos estrictamente necesarios, como apellidos, nombre, número de teléfono, permiso de conducir, dirección, fecha y hora de aceptación de los términos y condiciones, y datos bancarios. Estos datos se comparten con nuestro socio y la PNCEE. Se conservan durante 9 años, de acuerdo con la normativa vigente, y no se pueden eliminar.
6. Base legal
Procesamos sus datos personales con base en los siguientes fundamentos legales: Usted consiente el uso de sus datos personales, pero puede revocar dicho consentimiento en cualquier momento. También utilizamos sus datos para prestarle los servicios que ha solicitado o para responder a sus consultas. Además, estamos legalmente obligados a utilizar sus datos en determinados casos, como para el desembolso de subvenciones públicas o para combatir el fraude.
7. Destinatarios de los datos personales
Podemos compartir sus datos personales en los siguientes casos:
Sus datos personales pueden compartirse con nuestros socios comerciales, especialmente para pagos, y con proveedores de servicios externos para tareas específicas. Asimismo, podemos divulgar sus datos si es necesario para cumplir con la ley, proteger nuestros derechos o prevenir el fraude.
8. Sus derechos
Usted tiene los siguientes derechos con respecto a sus datos personales:
• Acceso: Consultar sus datos y cómo se procesan.
• Rectificación: Corregir o completar sus datos.
• Supresión: Solicitar su eliminación, salvo que la ley lo exija.
• Limitación: Limitar el tratamiento en determinados casos.
• Oposición: Rechazar el tratamiento de sus datos.
• Portabilidad de los datos: Obtener sus datos en un formato legible y transferirlos.
• No discriminación automatizada: Rechazar decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado.
• Reclamaciones: Presentar una reclamación ante la CNIL (Autoridad Nacional de Informática y Libertades de Francia).
• Directivas post mortem: Proporcionar instrucciones sobre sus datos tras su fallecimiento.
9. En relación con los datos recogidos en el marco de la bonificación CEE
El Ministerio de Energía procesa sus datos para gestionar las solicitudes de certificados de ahorro energético. Nuestro socio podrá contactarle para realizar evaluaciones in situ. Al firmar, usted consiente este procesamiento. Tiene derecho a acceder a su información, rectificarla y oponerse a su procesamiento por motivos legítimos, de conformidad con la Ley francesa de Protección de Datos (Ley n.º 78-17 del 6 de enero de 1978).
10. Actualizaciones de esta Política de Privacidad
Esta Política de Privacidad podrá ser revisada para reflejar cambios en el tratamiento de sus datos y para cumplir con las novedades legales. Le recomendamos que la revise periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio.